Eine der interessantesten Anwendungen von Augmented Reality ist die AR Remote support. Unabhängig davon, ob es sich um ein Unternehmen handelt, das nach Möglichkeiten sucht, den Umsatz zu steigern, den Workflow zu optimieren, oder um Unternehmen, die an einer höheren Effizienz arbeiten, wird sich der Remote-Support als willkommene Ergänzung erweisen. Hier sind fünf Vorteile der Verwendung von Augmented Reality in Organisationen für den Remote-Support.
1. Erweiterte Fähigkeiten mit AR Remote Support
Mit AR Remote Software setzen Sie effektiv ein Team von Spezialisten ein. Erstens ist die Person vor Ort, die bestimmte Fähigkeiten vermittelt. Ein spezialisierter Fachmann wird mit dieser Person kommunizieren, um zusätzliches Wissen bereitzustellen.
Wenn mehrere spezielle Aufgaben erledigt werden müssen, können Sie mehrere unterstützende Fachkräfte kontaktieren. Sie haben also im Wesentlichen ein volles Support-Team mit allen erforderlichen Fähigkeiten, um die Arbeit zu erledigen.
Dies führt zu einem „modularen“ Ansatz, bei dem die Fähigkeiten innerhalb des Unternehmens verteilt werden. Das Personal kann sich auf bestimmte Aufgaben konzentrieren, was zu einer höheren Qualität der Belegschaft als Kollektiv führt.
2. Geschwindigkeit
Zeit ist Geld. Wenn ein wichtiges Zahnrad im Rad ausfällt, kann dies den gesamten Arbeitsablauf stören. Mit AR Remote Support können Probleme schneller als je zuvor gelöst werden. Anstatt auf das Eintreffen des Servicepersonals zu warten, kann ein Servicemitarbeiter sofort anrufen und zur Arbeit gehen.
Eine schnellere Lösung von Problemen bedeutet weniger Ausfallzeiten und mehr Umsatz für das Unternehmen. Und dies ist nur ein Beispiel für Unternehmensinteressen, wenn das Leben auf dem Spiel steht, ist die Geschwindigkeit noch wichtiger.
In einer medizinischen Einrichtung können Sie beispielsweise einen Spezialisten anrufen, um sofort einen Blick darauf zu werfen. Auch Probleme wie ein Stromausfall können für Menschen schädlich sein, insbesondere nachts. Augmented-Reality-brille werden normalerweise mit wiederaufladbaren Batterien betrieben.
Dies bedeutet, dass sie während eines Stromausfalls weiter betrieben werden. Für die AR-Remote-Unterstützung ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Dies kann mithilfe von Backup-Power- und mobilen Internetlösungen erreicht werden.
3. Standort
Obwohl es vorteilhaft sein kann, von einem Büro mitten in der Stadt aus zu arbeiten, kann es lange dauern, bis das Personal den Standort erreicht, wenn Serviceunterstützung erforderlich ist. Mit AR Remote Support benötigen Sie keinen Spezialisten, um den tatsächlichen Standort zu besuchen.
Er kann aus der Ferne arbeiten. Das umgekehrte Szenario ist grundsätzlich identisch; Wenn sich Ihre Einrichtung mitten im Nirgendwo befindet, können Sie sich jederzeit auf kompetente Unterstützung verlassen.
Die Auswahl eines Standorts für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation mit dem Vorteil des Remote-Supports bietet mehr Möglichkeiten zur Auswahl eines perfekten Standorts. Dies gilt sicherlich für internationale Organisationen, die auf Experten auf der ganzen Welt angewiesen sind.
Ein Mitarbeiter aus einem anderen Kontinent kann mit virtuellen Augen, Ohren und sogar Händen helfen, als ob er genau dort wäre. Dies bietet Ihren Mitarbeitern mehr Mobilität und garantiert, dass Sie an jedem Ort immer den besten Experten zur Hand haben.
4. Kostengünstig
Wir haben bereits erwähnt, dass Zeit Geld ist, aber es gibt auch andere Faktoren, die das Endergebnis beeinflussen. Mit Augmented Reality Remote Support können Sie die Kosten auf verschiedene Arten senken. Beispielsweise kann aus den oben genannten Gründen die Anzahl der Arbeitnehmer, die dieselbe Arbeit verrichten, verringert werden.
Auch niederrangige Arbeitnehmer sind jetzt in der Lage, Aufgaben zu erledigen, die mehr Fähigkeiten erfordern. Sie müssen nur über die grundlegenden Fähigkeiten verfügen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Für fortgeschrittenere Operationen können sie sich auf das Fachwissen von Mitarbeitern verlassen.
Die Ausgaben für Reisen können erheblich reduziert werden, einschließlich persönlicher Transporte, öffentlicher Verkehrsmittel und anderer Lösungen wie Flugreisen. Es gibt viele Bereiche, in denen Kosten auf strukturelle Weise eingespart werden können, basierend auf einer angemessenen Investition mit geringen wiederkehrenden Kosten.
5. Effizient
Die Sparmaßnahmen führen auch zu Effizienz. Nur die qualifiziertesten Leute werden an einem Projekt arbeiten, ohne dass eine physische Präsenz erforderlich ist. Remote-Support mit AR-Technologie wirkt sich auf viele Ebenen innerhalb des Unternehmens und darüber hinaus aus.
Zum Beispiel bedeutet weniger Reisen weniger Umweltbelastung, und die Implementierung innovativer Technologien wird von vielen Regierungen subventioniert.
Es ist auch ein vorausschauender Ansatz mit einem Welleneffekt für die kommenden Jahre. Die Art und Weise, wie wir arbeiten, ändert sich, und neue Technologien wie Augmented Reality spielen bei diesem Übergang eine große Rolle. Betrachten Sie Methoden wie SMART oder Lean Manufacturing, bei denen ein effizienter Betrieb Vorrang hat.
Die RealWear AR Brille in Aktion
Was brauchen Sie, um loszulegen?
Es gibt drei Schlüsselkomponenten für die Implementierung der AR-Remoteunterstützung. Hardware-, Software- und Personalschulung. Für eine Vielzahl von Implementierungen stehen bereits mehrere Hardwarelösungen zur Verfügung. Software kann auf der Grundlage von Standard Entwicklungslösungen entwickelt werden, und die Schulung des Personals ermöglicht es dem Unternehmen, die vorhandenen Mitarbeiter optimal zu nutzen.
Die Auswahlmöglichkeiten und der Workflow hängen vom jeweiligen Sektor, der Größe der Organisation und den festgelegten Zielen ab. Wenden Sie sich an Ihren Vertreter, um maßgeschneiderte Beratung zu erhalten.
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